Make the Case: How to Present Design Ideas That Spark Action
Make the Case — практический курс о том, как убедительно презентовать дизайн-идеи, связывать UX-решения с бизнес-целями и добиваться реальных действий от руководителей, продакт-менеджеров, инженеров и других заинтересованных сторон.
Хорошая дизайн-идея сама по себе редко приводит к изменениям. Можно видеть проблему в продукте раньше других, понимать, как улучшить пользовательский опыт, находить точки роста в интерфейсе или клиентском пути — но если предложение звучит только как «нам стоит это исправить», оно часто остаётся без внимания.
Курс помогает перейти от языка вкуса и субъективных улучшений к языку результатов: метрик, бизнес-эффекта, рисков, приоритетов и доказательной аргументации. Вы научитесь объяснять, почему дизайн-инициатива важна именно сейчас, какое влияние она может оказать на продукт и как превратить идею в решение, которое поддерживают стейкхолдеры.
Особое внимание уделяется ситуациям, где UX-зрелость компании невысокая, данные неполные, а инициативы дизайнера не всегда воспринимаются как приоритет. Вместо давления, политических игр и абстрактных просьб вы научитесь строить понятный кейс, который помогает людям принять решение.
В программе используются практические инструменты, которые помогают структурировать мышление, оценивать влияние идей и переводить дизайн-решения в понятные бизнес-аргументы.
Фреймворк помогает анализировать пользовательский опыт через такие категории, как удовлетворённость, вовлечённость, принятие, удержание и успешность выполнения задач. Вы разберётесь, как применять HEART для выбора UX-метрик и оценки качества продукта.
Подход помогает перейти от общей цели к конкретным сигналам поведения пользователей и измеримым метрикам. Это особенно полезно, когда нужно доказать, что дизайн-изменение связано с реальным результатом.
Метод ICE используется для приоритизации инициатив по влиянию, уверенности и простоте реализации. Вы научитесь сравнивать идеи между собой и выбирать те, которые могут дать наибольший эффект при разумных затратах.
Этот подход помогает строить убедительную историю: сначала показать проблему, затем усилить понимание её последствий и после этого предложить решение. Такая структура делает презентацию более ясной и мотивирует аудиторию к действию.
Курс будет особенно полезен, если вы сталкивались с ситуациями, когда хорошие UX-идеи не доходили до реализации, потому что их воспринимали как «необязательные», «слишком дорогие» или «не сейчас».
Программа курса построена вокруг практической задачи: научиться превращать дизайн-наблюдение или UX-проблему в убедительный кейс для принятия решения.
Программа основана на 13-летнем опыте работы автора в компаниях с низкой зрелостью UX, где дизайнерам часто приходится не только создавать решения, но и доказывать их ценность для бизнеса.
Курс дополнен выводами из интервью с более чем 30 руководителями дизайна из компаний Target, Ford, Mastercard, Meta и Amazon. Это помогает рассмотреть проблему убеждения стейкхолдеров не только с позиции отдельного дизайнера, но и с точки зрения дизайн-лидеров, которые регулярно принимают стратегические решения.
После прохождения курса вы сможете увереннее презентовать дизайн-идеи, объяснять их ценность и переводить обсуждение с уровня субъективных мнений на уровень целей, данных и ожидаемого эффекта.
Главная идея курса: дизайн-инициатива получает шанс на реализацию тогда, когда она представлена не как личное мнение дизайнера, а как понятный, измеримый и своевременный бизнес-кейс.
Это пробный урок. Оформите подписку, чтобы получить доступ ко всем материалам курса. Премиум
Кай — ведущий автор Medium в категории дизайна, UX-эксперт и консультант с более чем 13-летним опытом работы в организациях с низким уровнем зрелости UX. За это время он научился не только создавать сильные дизайн-решения, но и эффективно аргументировать их ценность перед руководителями, разработчиками и другими заинтересованными сторонами.На Medium Кай опубликовал более 375 статей, которые прочитали свыше 600 000 дизайнеров. Его материалы также
Out of these five items, the video materials are:
# Problem-Agitate-Solution framework for active projects
# Agitate: Where most designers go wrong
# Why-What-How: How to talk about completed projects effectively
# Pre-Workshop 8 concepts — this is a file included in the course materials.
# Final Exercise: Create a 5-minute Strategic presentation — this is not a video.
# Office Hours 4 did not take place.