English
Русский
Українська
Голубая
Фиолетовая
Cветлая
Терминал
Norton
Войти

FAQ

Несколько важных моментов работы сайта, с которыми мы бы хотели с Вами поделиться:
Только что оплатили премиум пакет, но вместо уроков играет легендарный Rick Astley - Never Gonna Give You Up ?

Иногда такое происходит. Пожалуйста, сообщите нам или оставьте комментарий к курсу — мы оперативно устраним проблему. В качестве бонуса вы сможете ещё раз услышать легенду.

Не активировалась подписка на Coursetrain, что делать?

Есть два важных момента, которые нужно проверить:

  1. Активация не происходит автоматически. Зайдите в свой кабинет Coursehunter, откройте вкладку «Расширение» и свяжите аккаунты.
  2. Убедитесь, что аккаунт для привязки существует: на Курстрейн у вас должен быть профиль с тем же email.

Если оба пункта выполнены, но подписка на Курстрейн так и не появилась — напишите нам, разберёмся.

Куда задавать другие вопросы?

Вы можете написать прямо в комментариях на этой странице. Если не хотите оставлять публичное сообщение — свяжитесь с нами через форму обратной связи или по email. Оба варианта доступны на странице «Контакты».

Комментарии
 logo
  • julia logo
    julia
    Добрый день, вчера оплатила премиум на 6 месяцев, оплата прошла, чек отправила на почту, но премиум не подключили
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team julia
    Здравствуйте. Ваш платёж засчитан. Проверьте пожалуйста. Извините за задержку!
  •  logo
    Anonymous
    Hello, I made a payment using UPI (this account) for 3 months, but my subscription has not been activated yet. Please check. Thanks.
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team Anonymous
    Hello. Your payment is still being processed. You can send a confirmation there to speed up the process.
  •  logo
    Anonymous CourseHunter Team
    It says:
    Check accepted.
    Thank you! We received your receipt and are already processing it. Review usually takes some time.
    Return to site

    When I click on return to site, it says:
    Payment failed
    Please try again later.
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team Anonymous
    It’s all ok. Just need to wait for them to confirm the payment. I’ve activated a premium account for you for two days, so you can continue using premium features while you wait.
  •  logo
    Anonymous CourseHunter Team
    Thanks :)
  • tarantul_ekh logo
    tarantul_ekh
    Приветствую! Прочитал на странице оплаты (https://coursehunter.net/pricing) в разделе вопросов "Как пользоваться CourseTrain? Если у вас есть подписка на CourseHunter, вы можете использовать её и на CourseTrain. Для этого войдите в свой личный кабинет, перейдите во вкладку "Расширение" и объедините свои аккаунты.". Далее перешел на CourseTrain (https://coursetrain.net/pricing) оплатил 2 года подписки, зашел в аккаунт CourseTrain, а там кнопки "Расширить" нет. Получается эта акция в обратную сторону не работает?
  • tarantul_ekh logo
    tarantul_ekh tarantul_ekh
    В чате CourseTrain Premium мне ответили "Здравствуйте. Если бы вы оплатили на курсхантер подписку, то могли себе бесплатно у нас активировать. А если у нас покупаете, то курсхантер не активируете. Тоесть да, в обратную сторону это не работает."

    Я буду очень рад если в разделе FAQ страницы оплаты CourseHunter Вы укажете, что при оплате CourseTrain получить подписку CourseHunter бесплатно не представляется возможным, дабы я был последним кто совершил такую оплошность))

    В следующем месяце оформлю подписку на 2 года и на вашем ресурсе)
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team tarantul_ekh
    Так как цены сейчас одинаковы, мы Вам активировали и у нас аккаунт. Нет проблем с этим. 👌
  • tarantul_ekh logo
    tarantul_ekh CourseHunter Team
    Огромное Вам спасибо)
  • as123as91 logo
    as123as91
    Пожалуйста уберите рекламу краутфандинга в правом нижнем углу, я заплатил деньги за премиум, должен иметь право не видеть всякий спам!
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team as123as91
    Здравствуйте. А смотреть курсы, которые куплены через краудфандинг, тоже Вам доступ забрать?
  • tigur logo
    tigur
    Здравствуйте! Есть ли у проекта желание внедрить переводчик английских курсов? Вроде есть на гитхабе выложенные исходники переводчика я-браузера. Буду очень благодарен, если рассмотрите идею внедрить эту механику в плеер видео.
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team tigur
    Здравствуйте. Вы про VOT ?
  • armslav logo
    armslav
    Добрый день, вчера оплатил премиум на 3 месяца, оплата прошла отправил чеки на почту премиум не подключили решите пожалуйста
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team armslav
    Здравствуйте. Именно этот аккаунт не делал оплат. Проверьте, возможно у Вас несколько аккаунтов.
  • armslav logo
    armslav CourseHunter Team
    один у меня акк отправил чек на почту
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team armslav
    Да нет. Вот ruslansag73, не ваш разве?
  • ruslansag73 logo
    ruslansag73 CourseHunter Team
    и правда на gmail зашел каким то образом
    а можно прем перенести на тот акк?
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team ruslansag73
    Сделали
  • ruslansag73 logo
    ruslansag73 CourseHunter Team
    спасибо большое
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team ruslansag73
    🤝
  • armslav logo
    armslav CourseHunter Team
    еще один момент на courseTrain не перенеслась премка
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team armslav
    Это нужно делать самому, не каждому нужен coursetrain. Заходите сюда https://coursehunter.net/cabinet?tab=extension
  • Gautam logo
    Gautam
    Hi Team,

    I have subscribed for a two-year plan Taruca x2 and the funds have been deducted from my account; however, I do not see any details reflected under my purchase history. I have shared the transaction details and screenshot of payment to info@coursehunter.net

    Please look into this and update my account status.
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team Gautam
    Hi. I see you are ok now. Golden status 😎
  • whobest.control logo
    whobest.control
    Добрый день. Долго ли проверяется оплата? Купил 3 месяца, чек приложил.
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team whobest.control
    Здравствуйте. Отправьте и нам пожалуйста через контакт форму, попробуем ускорить процес. Спасибо
  • whobest.control logo
    whobest.control CourseHunter Team
    Отправил. Если не трудно, то сообщите, что получили обращение.
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team whobest.control
    Здравствуйте. Активировали Ваш аккаунт на пол года, в качестве извинений за задержку. Приятной учебы!
  • kakamern logo
    kakamern
    Добрый день, после оплаты GO PREMIUM через кайкой период времени он будет доступен?
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team kakamern
    Видим Вы уже поняли как это работает)
  • njoagwuani.kosi logo
    njoagwuani.kosi
    Please respond. I have also sent a mail about the same issue, along with payment receipt.
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team njoagwuani.kosi
    Your account is ready. The email was sufficient; there’s no need to spam.
  • njoagwuani.kosi logo
    njoagwuani.kosi
    Hi. I paid for premium for a year. Can't access the courses. Refreshed my cache, logged out and in several times. Please assist.
  • btrmhy logo
    btrmhy
    Привет
    Я вышел с аккаунта на котором недавно покупал трехмесячную подписку plus
    Не помню логина и пороля
    Есть варианты восстановления?
    У меня остался чек после оплаты, могу предоставить
    Если нужно что-то доп тоже предоставлю
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team btrmhy
    Привет. Разобрались ? Вижу у Вас два аккаунта, и два входа из них сегодня.
  • btrmhy logo
    btrmhy CourseHunter Team
    Сообщите как посмотрите почту
    Там же прекрепил чек который остался после оплаты
  • btrmhy logo
    btrmhy CourseHunter Team
    Нет пока что
    Это не тот аккаунт
    Я вам на почту пришлю чек для которого покупал подписку на три месяца
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team btrmhy
    Окей, отписали. Смотрите.
  • btrmhy logo
    btrmhy CourseHunter Team
    Я отписал вам в ответ)
    Чекните пж
  • Somulu logo
    Somulu
    Hi Team,

    I am writing to report an issue regarding my premium plan subscription. I have subscribed for a two-year plan and the funds have been deducted from my account; however, I do not see any details reflected under my purchase history. I have shared the transaction details and screenshot of payment to info@coursehunter.net

    Please look into this and update my account status.
  • CourseHunter Team logo
    CourseHunter Team Somulu
    Looks good now. Check it please.
  • sofo logo
    sofo
    Please add this course: Framer masterclass 2.0 (https://www.flux-academy.com/courses/the-framer-masterclass)