Освойте полный цикл создания B2B SaaS-платформы поддержки на базе ИИ — от проектирования архитектуры до развёртывания боевого продукта. В этом курсе вы шаг за шагом создадите современную систему клиентской поддержки с чатом, голосовыми взаимодействиями, RAG-базой знаний, рабочими пространствами и платёжной интеграцией. Практические модули, ревью и pull request’ы помогут отточить навыки и собрать полноценное продакшен-решение.
Что вы создадите на курсе
Каждый участник соберёт работающую платформу поддержки клиентов, в которую входят ключевые модули и функции корпоративного уровня.
Интеллектуальный чат на Convex Agents
Настройка диалоговой логики и контекста.
Поддержка живого диалога и асинхронных сообщений.
Автоматическая эскалация оператору или закрытие тикета.
Голосовая поддержка через VAPI
Добавление голосового ассистента поверх чата.
Работа с аудио-потоками и обработкой запросов в реальном времени.
Роутинг, обработка ошибок и fallback-сценарии.
RAG и база знаний на эмбеддингах
Загрузка документов и автоматическая индексация.
Структурирование данных под RAG-пайплайн.
Оптимизация запросов и управление релевантностью ответов.
Рабочие пространства и управление командой
Курс включает интеграцию Clerk для аутентификации, авторизации и биллинга, чтобы платформа стала готовой к реальному использованию и продаже клиентам.
Аутентификация и роли
Регистрация и вход через Clerk.
Роли пользователей, доступы и управление рабочими пространствами.
Приглашения в команду и ограничение прав.
Биллинг и подписки
Настройка тарифов и лимитов.
Подключение платежей и автоматическое списание.
Защита эндпоинтов и контроль квот.
Интеграции и продакшен-практики
Вы научитесь безопасно работать с ключами и внедрять инструменты мониторинга, чтобы ваша платформа оставалась стабильной под нагрузкой.
Встраивание виджета чата
Подготовка UI-компонентов.
Создание скрипта для подключения клиентами.
Настройка безопасности и токенов доступа.
Безопасность и мониторинг
Хранение API-ключей в AWS.
Интеграция Sentry для отслеживания ошибок.
Журналы запросов и аналитика использования.
Практический формат обучения
Каждый модуль курса завершается pull request’ом, после которого вы получите ревью от CodeRabbit. Такой формат помогает закрепить навыки и опробовать отраслевые практики разработки.
Что вы получите в итоге
Готовую B2B SaaS-платформу поддержки на базе ИИ.
Опыт работы с Convex Agents, VAPI, Clerk, AWS и Sentry.
Навыки построения RAG-систем и интеграции корпоративных функций.
Коммерческий продукт, который можно развивать и масштабировать.
Это пробный урок. Оформите подписку, чтобы получить доступ ко всем материалам курса. Премиум
Ограничение времени просмотра
Вы можете просматривать пробный урок только 10 минут. Получите полный доступ, чтобы смотреть без ограничений.
Меня зовут Антонио, и я инженер-программист с более чем 7-летним опытом. Я всегда был увлечён миром программирования и считаю себя счастливым, что нашёл карьеру, которая совпадает с моими увлечениями.На протяжении своей карьеры я работал с различными языками программирования и технологиями, что позволило мне расти и развиваться как программисту. Несмотря на накопленные знания и опыт, я всегда стремлюсь учиться и совершенствоваться.Я создал "