В новом интервью основатель и CEO платформы автоматизации Gumloop Макс Бродёр-Урбас объясняет, почему заявления о «50 ИИ-агентах, управляющих моей компанией» — миф, и рассказывает, как на самом деле строил продукт, команду и собственную карьеру.
Иллюзия лёгких денег и «волшебных» ИИ‑агентов
По словам Бродёра-Урбаса, сегодня вокруг ИИ сформировалась вредная тенденция: люди убеждены, что достаточно нажать одну кнопку, и бизнес будет работать сам. Интернет заполонили создатели курсов, обещающие миллион долларов в год за пару кликов. Однако, подчёркивает он, подобные заявления — маркетинговая фикция.
Предприниматель уверен: автоматизация эффективна только тогда, когда человек глубоко понимает свою работу. Использование ИИ для задач, в которых нет компетенций, создаёт лишь хаос. «Если вы пишете код с помощью ИИ, но не знаете, как код работает, вы рискуете создать вредоносное ПО», — отмечает он.
Путь к созданию Gumloop
Макс вырос в Монреале, окончил McGill University по специальности «программная инженерия» и поначалу стремился в Big Tech. Однако опыт работы в Microsoft показал ему, что корпоративная среда подавляет инициативу. Он решил уйти и заняться собственными проектами.
Неожиданно это решение ускорилось: при попытке въехать в США на пару дней его развернули на границе и выдали пятилетний бан. «Я понял, что у меня больше нет плана B», — вспоминает он.
Серия неудач, которая привела к успеху
В течение полугода Макс создавал новый проект каждую неделю: ПО для модерации VR-игр, инструменты trust & safety, системы анти‑бот‑детекции. Он делал MVP, пытался продавать и быстро выяснял, что идея нерабочая.
«В стартапах вы должны стремиться доказать себе, что идея плохая. Чем быстрее вы это поймёте, тем больше времени сэкономите», — говорит он.
От AutoGPT к собственной платформе
Переломным моментом стало знакомство с AutoGPT — первым популярным фреймворком ИИ‑агентов. Бродёр-Урбас создал упрощённый интерфейс AgentHub, чтобы помочь новичкам, которым было сложно настраивать среду. Однако вскоре он понял главное: не агенты были ценностью, а надёжность.
Пользователи хотели простые, предсказуемые рабочие процессы, а не «умных» агентов, которые постоянно ломаются. Так появился Gumloop — платформа, автоматизирующая около 4 миллионов бизнес‑процессов ежедневно и работающая для Instacart, Shopify, DoorDash и других крупных компаний.
Пользователи как движущая сила
Большинство ранних пользователей Gumloop были нетехническими специалистами — HR, операционные менеджеры, администраторы. Именно они сформировали ядро аудитории. Макс подчёркивает, что обратная связь, даже отрицательная, была главным ресурсом развития.
«Если пользователи говорят, что ваш продукт плох или не решает их проблему — это самая ценная информация».
YC, фокус и первые продажи
За пять месяцев до старта YC продукт был бесплатным. В первую неделю программы команда включила оплату — 20 долларов в месяц. Первый клиент стал важной вехой: «Когда пришло уведомление Stripe, мы просто сошли с ума от радости».
Из-за запрета на въезд Макс проходил YC удалённо из маленькой квартиры в Ванкувере, не отвлекаясь на мероприятия и вечеринки. Он подчёркивает: лучшие предприниматели не тратят время на бессмысственный нетворкинг — они строят.
Заблуждения об «автоматизированных стартапах»
Бродёр-Урбас резко критикует интернет‑мифы о полной замене работы ИИ. По его словам, самые продуктивные люди используют ИИ как ускоритель, а не как замену экспертизе.
- ИИ должен автоматизировать повторяемые задачи, а не смысловые решения.
- Понимание предметной области — ключевой фактор эффективности.
- Мифы о «мгновенной прибыли» создают ложные ожидания.
Команда, построенная на убеждённости
Удивительно, но многих сотрудников Gumloop Макс нанял из числа пользователей. Специалисты из Instacart, Webflow и Shopify увольнялись, чтобы присоединиться к проекту. Причина — сильная вера в продукт.
Внутренняя культура Gumloop основана на энтузиазме и взаимной совместимости. «Главный вопрос при найме — хочу ли я проводить с этим человеком 24 часа в сутки?»
Вера как главный ресурс основателя
Макс считает, что у каждого стартапа будет тысяча причин не начинать. Если следовать страхам, всегда можно убедить себя, что большой игрок победит. Но успеха достигают те, кто пробует снова и снова.
«Единственное, что отличает основателя от человека, который никогда не начнёт — уверенность, что он может это сделать», — подчеркивает он.
История Gumloop показывает: настоящие технологии создают не ИИ‑агенты, а люди, готовые много работать, ошибаться, учиться и снова пытаться.